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ビジネスマナー / 性格診断 / 資格

弦本將裕氏 映像サンプル 4分41秒

ビジネスマナー研修に性格診断を取り入れてみませんか?

ビジネスマナー研修の際、性格診断を取り入れてみてはいかがでしょう?ビジネスマナーばかりが先行して、マニュアル的な態度になってしまっていませんか?ビジネスマナーは、礼儀作法としてしっかり身につけ、その上で、お客様と最良の人間関係を築くことを目的として、新入社員研修やビジネスマナー講習会などで性格診断を取り入れてみてください。
お客様とよりよい人間関係を築く努力をすることも、ビジネスマナーの一つです。個性心理学を取り入れたビジネスマナー研修では、性格診断によってお客様の個性を理解した上で、お客様とよりよい人間関係を築くことができるよう学びます。もちろん、同僚・部下・上司・友人・家族・恋人など様々な人とのコミュニケーションにも活かすことができます。
お客様は、社員を通して会社を判断します。ありきたりのビジネスマナー研修や講習会ではなく、コミュニケーションも意識したビジネスマナー研修を是非お試しください。
弦本將裕氏の講演をご希望の方はお問い合せください。

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ビジネスマナー

ビジネスマナー顧客へのサービスの良し悪しが企業業績を左右する現在、CS(顧客満足)の向上が急務となっています。また、企業合併やアライアンスが当たり前に行われる今、ES(従業員満足)の重要性も増しています。では、CSやESの実現に最も必要なこと、それは社員一人ひとりが、確かな信頼感を相手に与えるビジネスパーソンになることです。そのためのお手伝いをするのが名星支局 Assist PLAN JAPANの「ビジネスマナー研修」です。

実習トレーニングを中心とした講義を通じて、しっかりとした自己を演出するためのコツや、性格診断によって、お客様の性格を把握した上で、個々のお客様にあった対応をとることができるため、実践的で効果的なビジネスコミュニケーションマナーの数々を身につけることが可能です。

そして最終的には、好感度の高い自分なりのマナーを自分自身で創造し、実践できる応用力を身につけていくことができるようになります。

弦本氏のサンプル映像公開中!「ビデオを見る」をクリック!こちらをご覧いただくと、きっと目からウロコが落ちます!
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性格診断

性格診断突撃型タイプ(こじか・狼・猿・チータ・黒ひょう・ペガサス)は、新規営業やアライアンス事業に向いています。指揮官型タイプ(ライオン・虎・たぬき)は、全体俯瞰やロジックが明確でないと行動できません。フォロー型タイプ(子守熊・ゾウ・ひつじ)は、確実に突撃型のこぼれたものを撃破します。

脳の研究で知られる築山節氏によると、やる気を出すためには3つの要因があるといいます。1つ目「欲」、2つ目「好きか嫌いか」、3つ目「ほどよい興奮が得られる」です。

この3つの要因と個性心理学の性格診断を組み合わせてみると、社員様お一人おひとりの性格によってやる気が出たときの行動パターンに違いがあることがわかります。

こうしたことがわかれば、適材適所で能力を最大限に活かすことができます。

○「突撃型」×「欲」・「「好きなこと」・「ワクワク」小さな事例でも成功したらすぐにPRすることで差別化を図る。
○「指揮官型」×「欲」・「「好きなこと」・「ワクワク」コミットメントの達成を事業部単位で緻密に大胆な行動で実施する。
○「フォロー型」×「欲」・「「好きなこと」・「ワクワク」会社や事業部の粗利を稼ぐために、先鋭の実行部隊を配属させ、競争優位性を図る。

社員様の性格や個性を活かし、そして、お客様の個性に合わせた声のかけ方、サービスの仕方やお客様のリズムに合わせた商談日など、あらゆるビジネスコミュニケーションのシーンで性格診断を活用してみてはいかがでしょう。
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資格

資格個性心理学研究所認定講師を目指しませんか?研修・講演・カウンセリングその他、個性心理学に関する業務を行えるようになります。
1.基礎講座 15,000円
2.上級講座 50,000円
3.特別上級講座 55,000円
4.講師認定講座 200,000円
1〜2もしくは3を受講頂いてから4を受講する資格が出来ます。
(1プラス2が3となります)

講師資格を取得された多くの方が、企業、学校、塾や地方団体などで講習会や研修会活動を行っており、名星支局 Assist PLAN JAPANでは、さらに幅広い活躍の場をご提供したいと考えております。是非、個性心理学講師資格を身につけ、ビジネスマナー性格診断・アドバイザーなどで、講師としてご活躍ください。

アドバイザー資格・講師資格など上記のような資格取得コースをご用意しています。
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